بزرگترین اشتباه تولیدکنندگان در فروش مصالح ساختمانی

بزرگترین اشتباهی که تولیدکنندگان در فروش مصالح ساختمانی مرتکب می شوند این است که محصولات را به مشتریان خود می فروشند و نه از طریق آنها! فروش زمانی اتفاق می افتد که مشتری یک سفارش دهد، در حالی که فروش موفق هنگامی است که مشتری محصولات شما را فروخته و آماده است سفارش دیگری بدهد.

خیلی از تولیدکنندگان صرفا به ارائه محصولات شان به نمایندگان فروش، توزیع کنندگان یا فروشگاه ها اکتفا می کنند و فکر می کنند که کارشان را انجام داده اند.

کجای این کار اشتباه است؟

1- برای گرفتن سفارش بعدی باید بیشتر منتظر بمانید!

این در حالی است که می توانید با کمک به مشتریان خود، در زمان کمتری، تعداد بیشتری از محصولات تان را بفروشید.

2- کار را برای رقبا ساده تر می کنید تا جای شما را بگیرند!

اگر بعد از فروش مشتریان را پشتیبانی کنید، آنها به احتمال زیاد شما را در موفقیت شان سهیم می دانند. این موضوع باعث نوعی تعهد در مشتریان شده و کار رقبا را برای فروش به آنها سخت تر می کند.

3- سود کمتری می برید.

وقتی تمرکز تان بر موفقیت خودتان باشد و نه روی مشتریان، به احتمال زیاد رابطه شما با آنها تقرییا یک رابطه مالی است. این موضوع همچنین در مورد مشتریان غیر مستقیم مانند معمارها، پیمانکارها و سازنده ها هم صادق است. اما اگر پس از فروش به آنها پشتیبانی بدهید، می توانید اطمینان یابید که مشتریان به استفاده از محصولات تان ادامه خواهند داد.

یک مثال از پشتیبانی پس از فروش مصالح ساختمانی

به کارمند فروش تان آموزش دهید تا به سازنده ها بگوید چطور استفاده از محصول شما باعث می شود در فروش ساختمان ها موفق تر عمل کند. بیشتر شرکت ها تمرکز شان بر روی موفقیت خودشان است و نه روی مشتریان، با دانستن این موضوع شما می توانید با تمرکز بر روی موفقیت مشتریان، خودتان هم موفقیت های بیشتری را بدست آورید.